Entretien des Bijoux et Garantie
Entretien des bijoux
Nous utilisons pour créer nos bijoux, de l'Argent 925, du laiton plaqué à l'or fin 24 carats 3 microns (trois couches d'or plaquées sur du laiton, appelé Plaqué Or) et dans quelques créations en cuir, de l'acier inoxydable pour des fermoirs aimantés.Garantie des bijoux
Les bijoux Ô plum en Argent 925 et en Plaqué Or résistent à la vie et à l'eau. Ils sont garantis 12 mois contre tout vice de fabrication ou de matériau dans des conditions normales d'utilisation, à compter de la date d'achat, facture faisant foi. Pendant cette période, un bijou endommagé sera réparé dans la limite des pièces disponibles, échangé ou remplacé.
Pour cela, contactez-nous par mail a contact@o-plum.com, puis renvoyez nous votre bijou à l'adresse suivante:
Ô plum
Stéphanie GOEBEL
7 rue Galliéni
92100 BOULOGNE BILLANCOURT
Réparation ou Changement de Fil
Pour tout autre dommage nécessitant réparation ou changement de pièces, contactez-nous par mail à contact@o-plum.com
puis renvoyez votre bijou à l'adresse ci-dessus avec un chèque de 5€ à l'ordre d'Ô plum pour le renvoi en colis suivi de votre bijou.
Comptez 5 € pour un changement de fil pour les bracelets cordons.
Pour toute autre réparation, au delà ou exclue de la garantie, nous vous communiquerons un devis avant d'effectuer toute réparation.