Garantie des Bijoux


Garantie des bijoux

Les bijoux Ô plum en Argent 925 et en Plaqué or 3 microns (trois couches d'or 18 carats sur du laiton)  résistent à la vie et à l'eau. Ils sont garantis 12 mois contre tout vice de fabrication ou de matériau dans des conditions normales d'utilisation, à compter de la date d'achat, facture faisant foi. Pendant cette période, un bijou endommagé sera réparé dans la limite des pièces disponibles, échangé ou remplacé.

Pour cela, renvoyez nous votre bijou à l'adresse suivante:

Ô plum - Stéphanie GOEBEL 7 rue Galliéni 92100 BOULOGNE BILLANCOURT

 

Réparation ou Changement de Fil

Pour tout autre dommage nécessitant réparation ou changement de pièces, contactez-nous par mail à  contact@o-plum.com 

puis renvoyez votre bijou à l'adresse ci-dessus avec un chèque de 5€ à l'ordre d'Ô plum pour le renvoi en colis suivi de votre bijou.

Comptez 5 € pour un changement de fil de soie pour les bracelets cordons.

Pour toute autre réparation, au delà ou exclue de la garantie, nous vous communiquerons un devis avant d'effectuer toute réparation.